You are using an outdated browser. Please upgrade your browser to improve your experience.

Welkom bij de instructie website voor de Syai CGM sensor.

Hier vindt u alle informatie om goed van start te gaan met uw Syai sensor.

Instellen van uw smartphone

Aan de slag:
Download de Syai Tag app:

  • Optie 1: Op de buitenkant van de productverpakking staan 2 QR-codes voor het downloaden van de app en de IFU. Scan de QR-code om de downloadpagina te bekijken (zorg ervoor dat uw apparaat verbonden is met een stabiel netwerk voordat u scant).
  • Optie 2: Zoek naar “Syai Tag” in de App Store of de Google Play Store. Volg dan de stappen om het te installeren.

 

Het logo van de Syai Tag app:

 

 

 

Als u een iPhone heeft, dan moet deze minimaal de software iOS 13 of hoger ondersteunen.

Voor Android smartphones geldt Android 8.1 of hoger.

 

De Syai Tag App werkt op vele verschillende merken en typen smartphones. Een overzicht met alle geschikte smartphones kunt u hier downloaden.

 

Volg de stappen in de app. Selecteer de meeteenheid (in Nederland wordt mmol/L gebruikt) die in de app en uw glucoserapport moet worden gebruikt en bevestig uw keuze. Als u het niet zeker weet, neem dan contact op met uw behandelaar.

Volg de stappen op het scherm om uw Syai Tag App verder in te stellen, waaronder Meldingen, Bluetooth en Locatievoorzieningen.

 

Na het invoeren van de gegevens wordt u naar de homepagina van de app geleid. Wanneer u klaar bent om de sensor toe te passen, tikt u op “Nieuwe sensor aanbrengen”. Volg de instructies in de App om de sensor correct toe te passen. Ook kunt u onderstaande video kijken.

 

Wilt u de Syai sensor met een reader gebruiken, neem dan contact op met GD Medical voor de aangepaste instructiedocumenten.

Aanbrengen van de Syai CGM sensor

Onderstaande video laat zien hoe u de Syai sensor aanbrengt en deze koppelt met uw telefoon.
Het is belangrijk te weten dat er verschil zit in de waardes gemeten met een sensor en waardes gemeten met een bloedglucosemeter (BG-meter). CGM-glucosewaarden zijn afkomstig van interstitieel vocht in weefsel in plaats van bloeddruppels zoals de waarden van de BG-meter. Ze hebben ook verschillende tijdsbelevingen. De metingen van de CGM hebben een vertragingstijd doordat de bloeddruppels eerst worden beïnvloed door suikeropname en daarna door het interstitiële vocht. De vertraging varieert van een paar minuten tot meer dan 20 minuten, met individuele verschillen.

Syai CGM sensor kennistest

Om uw kennis te testen over de Syai CGM sensor kunt de volgende 7 vragen met drie meerkeuze antwoorden beantwoorden. Klik het vakje aan met het juiste antwoord en ga door naar de volgende vraag.   Wanneer u deze test succesvol heeft afgerond, kunt u het bewijs hiervan downloaden.  U kunt dit document zo nodig delen met uw behandelaar als bevestiging dat u de instructie heeft doorlopen.   We wensen u veel succes!

Doe hier de Syai sensor kennistest.

Om een gepersonaliseerd certificaat te kunnen genereren bij succesvolle afronding van deze kennistest willen we je verzoeken om je naam in te vullen.

1 / 7

Hoeveel dagen kan de Syai sensor gedragen worden?

2 / 7

Welke alarmen heeft de Syai sensor?

3 / 7

Kunnen de alarmen worden aangepast?

4 / 7

Is het mogelijk met de Syai sensor te douchen en te zwemmen?

5 / 7

Waar kan de Syai sensor gedragen worden?

6 / 7

Hoe vaak meet de Syai sensor de glucosewaarde?

7 / 7

Is het mogelijk gegevens te delen met een behandelaar?

Gegevens delen met behandelaars

U kunt uw zelf behandelaar uitnodigen om de glucosegegevens te volgen via uw Syai Tag App. De behandelaar accepteert de uitnodiging via zijn/ haar Syai Doctor account (website of de mobiele app).

 

Dit doet u door in de Syai Tag app te gaan naar “Profiel > Doctor Care > Nodig uit om te volgen”. Voer  hier het e-mailadres van de behandelaar(s) in en bevestig zijn/haar gegevens. Dit e-mailadres moet uiteraard gelijk zijn aan het adres waarmee de behandelaar een Syai Doctor account heeft aangemaakt.

 

Een behandelaar kan ook een uitnodiging aan u sturen. U krijgt hiervan een melding in uw app. Als u op de melding klikt, kunt u de uitnodiging accepteren. De behandelaar kan vanaf dan meekijken met uw waarden.

 

U kunt maximaal 5 behandelaars uitnodigen.

Gegevens delen met familie/ naasten

U kunt familie of verzorgers mee laten kijken met uw waarden via de Syai Link app. De persoon die u wilt laten meekijken maakt eerst een account aan in de Syai Link app met een e-mailadres of telefoonnummer.

 

U nodigt vervolgens deze persoon uit via uw Syai Tag App. Dit doet u door in uw Syai Tag app naar “Profiel > Home Care > Uitnodigen om te volgen” te gaan.  U vult dan het e-mailadres of telefoonnummer in van de persoon waarmee u wilt delen. Dit moet uiteraard gelijk zijn aan de gegevens waarmee deze persoon in Syai Link  staat.

 

De betreffende persoon krijgt de uitnodiging binnen in zijn/haar Syai Link app. Na accepteren kan hij/zij uw gegevens volgen.

 

Per Syai Tag account kunnen maximaal 15 personen worden uitgenodigd om uw gegevens te volgen.

Connectie met smartwatch

Het is ook mogelijk om de waarden van de Syai sensor af te lezen via een smartwatch.

 

De Syai Tag smartwatch app toont uw glucosewaarden, trendpijlen en de glucose grafiek, vergelijkbaar met de app op uw mobiele telefoon.

Daarnaast geeft de app ook meldingen en waarschuwingen, zoals bij urgente lage/lage/hoge waarden.

 

De Syai Tag smartwatch app is te gebruiken met diverse modellen van Apple, Garmin, Samsung en Google. Voor een overzicht van geschikte modellen, kunt u contact opnemen met de klantenservice van GD Medical via diabetes@gdmedical.nl.

Handige links

Website GD Medical

Website Syai  

Service en aanvullende informatie

Heeft u meer ondersteuning nodig?

Dat is geen enkel probleem.

U kunt contact opnemen met onze klantenservice, waarna ons diabetesteam contact zal opnemen voor het inplannen van een (online) instructie.

Handleidingen en instructiedocumenten

Om alle informatie nog eens rustig na te kunnen lezen, kunt u hier de diverse handleidingen over uw Syai CGM sensor downloaden.

 

Verkorte gebruikershandleiding

 

Instructie sensor plaatsen

 

Volledige gebruikershandleiding (ENG)

 

Waar kunt u met vragen terecht

Neem voor medische vragen altijd contact op met uw behandelteam.

 

Voor vragen over een bestelling/ levering, neem dan contact op met uw leverancier medische hulpmiddelen.

 

Voor product gerelateerde vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice:

E-mail: diabetes@gdmedical.nl

Telefoonnummer: 040- 3031 099 (maandag t/m vrijdag 08:30 – 17:00 )

Cookie-en Privacyverklaring

We gebruiken cookies om het functioneren van onze website te verbeteren. De gegevens worden volledig anoniem verzameld. Meer weten? Bekijk onze Cookie-en Privacyverklaring

Zoeken binnen website